Voor het verzenden van onze pakketjes (sportvoeding en boekenpakketten die niet in de brievenbus passen) doen we beroep op TNT (voor Nederlandse zendingen) en Taxipost (Belgische zendingen). Het leuke aan deze systemen is dat we klanten de barcode kunnen sturen, zodat ze zelf hun pakketje kunnen “volgen” via internet. Dit is leuk voor onze klanten, en het scheelt ons dan weer wat support-werk.

Het heeft heel wat voeten in de aarde gehad om Parcelware (TNT) aan de praat te krijgen, maar sinds afgelopen donderdag loopt het systeem als een trein.

We hadden eerst geopteerd voor de Parcelware Web versie, maar dit bleek een complete ramp (sorry jongens van TNT, maar het is wel zo

Na veel mailen en bellen met onze account managers, werd er overgestapt op de Desktop versie van Parcelware. Het importeren van onze contractgegevens gaf nog even problemen maar sinds dit in orde is, kunnen we naar hartelust pakketzegels aanmaken en printen.

Ik raad iedereen aan om dit systeem te gebruiken: met enkele klikken maak je etiketten aan en de data wordt teruggekoppeld naar ons bestelsysteem, zodat links met de trackingcode automatisch naar onze klanten wordt gestuurd.

Als dit nu ook voor “normale” brievenbuspost zou kunnen, zou er geen enkel pakketje nog verloren gaan. Dit is nu soms nog wel eens het geval, zeker in de eindejaarsperiode, wat soms boze klanten oplevert (enerzijds teecht, want ze wachten op hun bestelling, maar anderzijds zijn ook wij afhankelijk van de goede en snelle werking van de postdiensten. We doen ons best om alles zo snel en goed mogelijk te versturen, maar soms loopt ook hier wel eens iets mis…

Groeten,

Christof

We hebben begin dit jaar onze webshop met sportvoeding gelanceerd: sportix-sportvoeding.com

Waarom hebben we dit gedaan?

Onze bestaande klanten vroegen om betrouwbare, ondersteunende producten om hun doel te bereiken.

We hebben lang (en hard) gewerkt om een geschikte leverancier te vinden, de wettelijke dossiers in orde te maken en om te voldoen aan alle regels, maar die inspanningen zijn het zeker waard geweest!

Persoonlijk ben ik trots op deze website (en vooral op de producten) We hebben er voor gekozen om enkel grondstoffen van zeer goede kwaliteit te gebruiken. Deze zijn duurder (en dus zijn ook de prijzen wat hoger) maar dit is zeker gerechtvaardigd. Ik kan je persoonlijk garanderen dat je in onze producten geen zware metalen, gemalen mozaïektegeltjes of andere onzuiverheden vindt. We gaan voor de beste kwaliteit, en dat zullen we ook in de toekomt blijven doen.

Ons doel is om het aantal producten geleidelijk uit te breiden dus als je een suggestie hebt, reageer dan even op dit artikel. Ik zal dan erg mijn best voor je doen.

Groeten,

Christof Verheyen
Eigenaar Netsense bvba

Hiep hiep hoera!

Vandaag is niet enkel onze trouwe medewerkster Sara jarig, het is ook de geboorte van onze bedrijfswebsite.

Ik weet het, het heeft te lang geduurd maar nu zijn we er eindelijk.

Op deze website zal ik regelmatig vertellen over ons bedrijf, onze producten en laten zien hoe het er bij ons aan toe gaat (je kan een beetje Big Brother spelen en achter de schermen meekijken)

Ik wil je nog iets laten zien…

Omdat Sara vandaag jarig is, heeft ze enkele lekkere verrassingen meegenomen (ja, af en toe zondigen wij ook wel eens

Haar hobby is het decoreren van cupcakes met allerlei lekkers. Ze heeft me al verschillende malen uitgelegd wat ze hiervoor gebruikt en hoe het in zijn werk gaat, maar ik begrijp er eigenlijk niet veel van (dit blijft wel tussen ons, ok?)

Kijk even welke prachtige creaties ze (onder andere) bij had vandaag. De vriendjes zijn al gesneuveld (en ze waren verdomd lekker!) Bedankt Sara, proficiat met je verjaardag en hopelijk kunnen je nog vele jaren rekenen op je enthousiaste inzet en medewerking.